1. Chính sách bảo hành:Tất cả khách hàng khi đăng ký mua hàng tại hệ thống website của quatangmynghe.com.vn sẽ được áp dụng những chính sách bảo hành như sau
Thời hạn bảo hành
Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm của công ty
Điều kiện bảo hành
Dịch vụ/sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau
- Dịch vụ/sản phẩm còn hạn bảo hành theo thời gian bảo hành ghi trên hợp đồng
- Hư hỏng, lỗi do chất lượng dịch vụ của công ty TNHH Quà Tặng Mỹ Nghệ Quang Huy gây ra.
- Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành
2. Các trường hợp được đổi lại sản phẩm:
Quà tặng mỹ nghệ bị lỗi do nhà sản xuất như: mất màu, bị hỏng do lỗi kỹ thuật đúc, xứt mẻ hay bóp méo do sản xuất, sản phẩm bị oxy hóa sẽ được làm mới hoặc đổi lại sản phẩm mới.
Trường hợp không được đổi lại sản phẩm
Khi mua quý khách nên lựa chọn hoặc nhờ tư vấn đúng kích thước, kiểu dáng. Khi mua sản phẩm đã qua sử dụng sẽ không được đổi lại mới.
Qúy khách gặp bất kỳ sự cố nào về quà tặng mỹ nghệ: bị ô xít hóa, hay biểu hiện xuống màu hoặc rỉ xanh hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và xử lý.
Sản phẩm không đúng chất lượng có thể đổi lại sản phẩm mới cho Qúy khách.
